2013年行业年终盘点

　　7月27日，欧派清远分公司在华南装饰城中庭举行了大型客户答谢酒会，庆祝进驻清远十周年。

博皇家居签约美吉特华南装饰城，打造最大一站式购物航母。

　　2013年，金五菱第三届总裁明星签售会邀请了香港TVB三届视帝黎耀祥先生亲临现场签售。

3月16日，美吉特华南装饰城经清远工商局批准成立了“消费维权服务站”。

慕思推出“免费上门除螨”的预约征集活动。

▲居众装饰为客户打造精心、精细、精致的工程质量。

　　2013年，清远市房地产成交量较去年增长不少，作为下游的家居建材行业也受到了一定的积极影响。谁为清远市民搭建生活的平台？谁推动着行业进步？谁又已在谋划未来的市场，与大品牌强强联合？回顾家居消费热点，梳理家居行业脉络，展望2014年家居市场前景，我们展开深入解读。

　　关键词：首家消费维权服务站

　　美吉特华南装饰城消费维权服务站成立

　　2013年3月16日在美吉特华南装饰城举行授牌仪式，由清远市工商局现场为美吉特华南装饰城授牌“美吉特消费维权服务站”。从此，消费者有任何消费权益问题再也无需来回奔波，美吉特消费维权服务站一年365天，天天服务，时时 “315”。

　　美吉特华南装饰城消费维权服务站更对消费者做出郑重承诺，消费维权服务站将负责建立健全商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、消费侵权赔偿等制度。消费维权服务站将积极向商家宣传有关消费维权的法律法规，提高商家的法律意识，促进商家主动提高商品、服务质量，保证商场内的消费规范；解答消费者有关咨询。

　　关键词：睡商大调查

　　慕思首发睡商调查报告 50万网友参与

　　睡商（简称：SQ），是一个有内涵的概念，它记录了你对睡眠知识的了解程度，自我心理认识的过程，以及与他人、环境、社会的关系和适应程度。睡商高的人，他们的统一标签是：身体健康、精神焕发、皮肤光亮、思维敏捷。

　　2013年，慕思携新浪、网易、凤凰、搜狐、腾讯五大主流网络媒体等联合推出“睡商调查报告”，这也是国内首次发布“睡商调查报告”，有超过50万名网友参与调查。

　　调查数据显示，随着经济的快速发展和生活节奏的不断加快，中国人的睡眠问题也日益严重，存在很大隐忧。相关数据显示，我国每年有60万人死于过度疲劳，高速公路上大约有30%的交通事故与疲劳驾驶有关。令人担忧的是，健康睡眠并没有引起公众的足够重视。

　　近年来“睡商”作为一个全新的词汇逐渐进入人们的视野，它记录了个体对睡眠知识的了解程度，自我心理认识的过程，以及与他人、环境、社会的关系和适应程度，“全民睡商大调查”目的在于让公众重新审视睡眠健康状况，意识到睡眠质量现状，并积极参与到解决睡眠问题的行列中来。

　　关键词：十周年

　　欧派进驻清远

　　2013年，是欧派进驻清远的十周年。10年前，欧派来到了清远，成为将“整体橱柜”概念引进清远的先行者。刚刚进驻清远的欧派，在连江路开了首家门店，面积100多平方米，全部员工才5人。10年以来，欧派走进了清远过万户家庭，几乎每6户人家就有一户用欧派的产品。在清远，欧派是首个提出“8大免费服务”的整体橱柜衣柜品牌。除了“8大免费服务”外，欧派又推出了“4S”终端服务标准：体验、专业、速度、尊崇。强调以客户体验为中心、以专业素养为根本、以高效速度为宗旨、以尊崇享受为目标，为消费者提供专业讲解、上门测量、人性化设计、动态跟踪、安装全检、安装回访、定期检测、售后及时等16项全程无忧服务。这次的创新服务，欧派再次领先国内的家居企业，成为首家推出“4S”终端服务标准的家居企业。

　　关键词：技术、服务升级

　　居众装饰推出“第六代精钻工程”

　　在清远居众3周年庆之际，居众装饰推出“第六代精钻工程”为入驻清远3周年献礼。“28项尖端环保材料、33项创新优质工艺、39项施工细节”，为清远业主带来更环保更健康的装饰材料，体验更优质、更细致的高端工艺和服务。与此同时，居众首次邀请清远业主体验“第六代精钻工程”。

　　慕思“除螨”增值服务

　　2013年，清远慕思推出免费增值服务，引进了最新的深层清洁螨虫电器，为清远市民解决螨虫问题。该活动不仅覆盖清远市区，更是惠及英德、阳山、连州等地。

　　关键词：家装嘉年华

　　金五菱第三届总裁明星签售会四大主题展

　　2013年，金五菱第三届总裁明星签售会邀请了香港TVB三届视帝黎耀祥先生亲临现场签售。同时，增设了四大主题的家居文化展览活动：清远百佳青年设计师家装精品设计联展、宝马名车会展、时尚婚纱影楼个性展览、品鉴国际奢侈科技建材产品，让消费者享受了一场家居文化的韵味和精彩。

　　尤其是国际奢侈科技建材产品展。展览上，主办方以图片及实物形式展出家居建材从古至今的发展历程，还展出了崭新科技下诞生的最新家居建材产品，展览规格较高，在清远尚算首次。

　　关键词：强强联合

　　博皇家居签约美吉特华南装饰城打造最大一站式购物航母

　　2013年10月11日，博皇家居博览中心进驻美吉特华南装饰城签约仪式举行。自此，美吉特华南装饰城与博皇家居博览中心强强联合，以复古为基调，致力于打造华南地区最顶级的家居馆。

　　此次博皇家居集团签约的是美吉特华南装饰城A2国际展馆。该馆建筑面积约6万平方米，与美吉特华南装饰城一期A1馆并列为两大品牌形象展馆，计划将于2015年正式开放。届时它将引领清远家居建材行业全面升级。

　　美吉特华南装饰城和博皇家居将整合资源，把一线城市的经营理念带入清远，打破传统的家居建材馆设计，实现“硬装”与“软装”产品俱备，真正实现家居建材的一站式服务。

　　2014年展望??清远家装趋向平稳发展

　　自从2011开始，受楼市调控政策及大环境影响，很多行业的市场提早进入淡季。2013年，清远房地产的成交量增加也为家居建材行业带来了一些利好，因此2013年清远的家装建材行业开始有了回升。2014年来了，各大品牌相关负责人又如何备战新的一年？

　　清远欧派 刘正峰：

　　2013年整体情况较之2012年还是不乐观，这个跟大环境的影响有关。尤其是如今市场品牌众多，质量参差不齐，活动包装也多，使行业内竞争也大。但做品牌归根到底还是要回到苦练基本功上来，我相信，任何形式的活动、包装都比不上产品本身过硬的品质与优质的服务。2014年，家装建材行业可能会趋向平稳，而欧派将会更加专注苦练内功，不断提升服务。

　　博皇家居 徐铁斌：

　　2013年的市场是机会与挑战并存的。尤其是近两年电商的崛起，影响也逐渐显现。电商模式将会是未来的趋势，电商模式目前还有一些无法解决的问题制约了其发展，因此，未来十年在线上不断发展的同时，线下市场并不会被淘汰。随着清远市民的品牌意识越来越重，整体家居概念的深入，专注高端、整体的家居商场是大有市场的。未来一年，博皇将更加注重与消费者的互动，全力支持商家的活动，充分发挥博皇的核心??品牌整合能力。2013年底，我们与美吉特华南装饰城签约，共同打造清远最大的一站式购物航母，是我们提前谋划2014年的重要一步。

　　采写 戚莹莹 本版摄影 梁素雅