美大陈彤：十年品质积累 集成灶技术革新不懈

　　2014年3月7-9日，上海家博会在光大会展中心盛大开幕。中国华夏家博会是集家装设计、家装材料、家居软装等整个家装采购链为一体的家居装修服务平台，为城市居民提供了一站式高品质装修采购服务。美大集成灶带来“飞天”“飞弧”系列新品以及热卖单品750mini，消费近距离感受集成灶的净烟效果。在展会现场，搜狐焦点家居记者采访了美大集成灶上海总代理陈彤。　　

 美大集成灶上海总代理、上海谦越商贸有限公司总经理陈彤　　

　　【搜狐记者】：陈总，您好！此次家博会美大带来了哪些产品？

　　【美大 陈彤】：我们带来的新品有“飞天”“飞弧”系列集成灶，其中飞天系列荣膺2013中国集成灶行业十大新品，飞弧荣获了2013浙江省工业设计大赛铜奖。同时我们也带来了经济实惠的750mini集成灶。现在整个产品线都比较齐全。

　　【搜狐记者】：您能说说两款获奖产品的特色吗？

　　【美大 陈彤】:最大的特点是3D设计和智能化。吸烟口自动开合的。比如点火的时候能自动启动3D立体风幕，开始吸烟。关火的时候能自动延时排烟，扫净油烟后自动关闭。有报警、自动定时灯功能非常安全。

　　【搜狐记者】：搭载这些智能化功能，是否会增加用电量？

　　【美大 陈彤】：这是用电脑主板自主控制，不怎么耗电。

　　【搜狐记者】：集成灶行业发展将近10年，也出现了许多后进品牌。作为行业最老的品牌，美大的优势体现在哪里？

　　【美大 陈彤】：美大是集成灶的开创者。10年的发展经历了数量和时间的积累。毕竟燃气灶、集成灶是个高危产品。它要有足够的时间和数量去检验产品，不断完善。因为美大的成功，这个行业也出了几十个甚至上百个品牌跟风。整个行业来说还处于大量淘沙的过程。美大的优势在于整体实力，技术革新、时间积累，包括整个生产设备都是德国进口。自从2012年上市之后，整个的研发与革新能力会更强。

　　【搜狐记者】：在上海地区美大集成灶的销售情况如何？与去年相比，今年的销量预计能有多少大的提升？

　　【美大 陈彤】：集成灶产品还是新产品，对消费者而言，完全接受还需要时间。但是对于已经使用过集成灶的消费者来说他的二次购买意愿很强，也会带来4-5个新客户。因为在功能方面，油烟吸尽率是最强的，美大的主流机型可以吸净99.96%的油烟。一旦消费者的观念转变过来，集成灶无疑就是一场革命。

　　【搜狐记者】：集成灶产品适合油烟量比较大的烹饪方式，比较符合中国的实情。在设计研发的时候，是否考虑本土用户的使用建议？

　　【美大 陈彤】：我们经常会对消费者进行回访活动。美大这10多年也在功能和细节方面不断改进，从一代机发展到现在的八代机和九代机。

　　【搜狐记者】：那么售后的跟踪服务美大具体是怎么做的？

　　【美大 陈彤】：第一批用户到现在已经有10年时间了，最近一两年开始有集中性的老客户回购新产品。我们也给老客户优惠的价格，类似以旧换新的补贴。

　　【搜狐记者】：美大在上海市场的销量情况怎样？

　　【美大 陈彤】：我们的增长比较显著，每年都有40%的自然增长量。总量来说不是特别大。

　　【搜狐记者】：除了家博会这样的展销平台之外，我们平时还会举办什么活动，维持与消费者互动？扩大市场影响力？

　　【美大 陈彤】：会做一些单品团购，老客户答谢，跟商场合作活动，在节假日做促销等。

　　【搜狐记者】：互联网思维最近挺热，传统行业也在转型，出现越来越多智能化的产品。未来，我们的产品或销售模式上会有什么变化？

　　【美大 陈彤】：互联网提供了更丰富的互动平台。美大在淘宝、天猫、京东都有做电商。我们也在做小区论坛和推广。线上线下的销售是立体的。网络和实体店一定是配合着来做。我们也会在门店做演示，在旗舰店客户可以直接煎带鱼、炸臭豆腐。自己演示自己体验后，产品的效果更加有说服力。

　　【搜狐记者】：在价格方面有竞争力吗？

　　【美大 陈彤】：仔细算的话，其实比传统三件套更具有价格优势。主流品牌的两件套也会达到四五千。我们的产品还能省了一米的橱柜和台面，做敞开式厨房还省了移门。